حریم خصوصی – تعمیرکار شرق
ما در تعمیرکار شرق احترام کامل به اطلاعات و حریم خصوصی کاربران را یک اصل مهم و غیرقابلچشمپوشی میدانیم. این صفحه توضیح میدهد که چه اطلاعاتی جمعآوری میشود، چگونه از آنها استفاده میکنیم و چه اقداماتی برای حفظ امنیت آنها انجام میدهیم.
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
برای ارائه خدمات بهتر، ممکن است اطلاعات زیر را از شما دریافت کنیم:
-
نام، شماره تماس و آدرس جهت اعزام تکنسین
-
توضیحات مربوط به خرابی یخچال
-
تصاویر یا ویدئوهای ارسالشده برای بررسی اولیه
-
اطلاعات ثبتشده از طریق فرمهای سایت
ما هیچگونه اطلاعات غیرضروری یا حساس از کاربران دریافت نمیکنیم.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما تنها برای موارد زیر استفاده میشود:
-
هماهنگی جهت اعزام تکنسین و ارائه خدمات
-
پیگیری نتیجه تعمیرات و ارتباط ضروری با مشتری
-
بهبود کیفیت خدمات و تحلیل نیازهای مشتریان
-
ثبت فاکتور، ارائه ضمانت و پشتیبانی
به هیچوجه اطلاعات کاربران برای تبلیغات، فروش داده یا اهداف غیرمرتبط استفاده نخواهد شد.
محافظت از اطلاعات کاربران
برای حفاظت از اطلاعات کاربران، اقدامات زیر انجام میشود:
-
عدم اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص غیرمجاز
-
ذخیره ایمن اطلاعات در سرورهای مطمئن
-
دسترسی محدود کارکنان به اطلاعات مشتریان
-
حذف اطلاعات در صورت درخواست کاربر
ما تمام تلاش خود را برای حفظ امنیت دادهها انجام میدهیم؛ بااینحال، هیچ سیستم آنلاین ۱۰۰٪ ایمن نیست.
اشتراکگذاری با اشخاص ثالث
اطلاعات شما تنها در یک حالت ممکن است به شخص سوم ارائه شود:
-
اعزام تکنسین همکار معتبر در صورتی که ارسال نیرو از تیم اصلی امکانپذیر نباشد.
در این موارد، فقط نام و شماره تماس شما برای هماهنگی ارسال میشود و هیچ داده اضافهای منتقل نخواهد شد.
بههیچوجه اطلاعات شما در اختیار شرکتها یا اشخاص غیرمرتبط قرار نمیگیرد.
کوکیها (Cookies)
سایت ممکن است برای بهبود تجربه کاربری از کوکیها استفاده کند. این کوکیها شامل اطلاعات شخصی نیستند و تنها برای موارد زیر به کار میروند:
-
نمایش بهتر صفحات
-
ذخیره تنظیمات کاربر
-
تحلیل بازدید صفحات برای بهبود خدمات
شما میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر استفاده از کوکیها را محدود کنید.
حقوق کاربران
شما حق دارید:
-
درخواست حذف اطلاعات خود کنید
-
درخواست مشاهده دادههای ذخیرهشده داشته باشید
-
اطلاعات اشتباه را اصلاح کنید
-
دریافت توضیحات در مورد نحوه استفاده از اطلاعات
برای این موارد کافی است از طریق شماره تماس یا فرم سایت با ما ارتباط بگیرید.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این صفحه در طول زمان بهروزرسانی شود. هرگونه تغییر مهم از طریق سایت اعلام خواهد شد. ادامه استفاده از سایت به معنی قبول نسخه جدید حریم خصوصی است.
تماس با ما
برای سوالات، درخواست حذف اطلاعات یا هرگونه نگرانی مربوط به حریم خصوصی با ما تماس بگیرید:
تعمیرکار شرق – مرکز تخصصی تعمیر یخچال
09391105850